¿Por qué elegirnos?
Experiencia
Contamos con más de 29 años de experiencia.
Cobertura
Presencia directa en más de 50 Ciudades y capacidad para llegar a más de 300 Municipios a nivel Nacional.
Enfoque
Nos enfocamos en la satisfacción del cliente, brindando un excelente servicio.
Servicio
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados para brindar un servicio de calidad.
proyectos exitosos
de experiencia
confían en nosotros
Nuestros aliados
DXC
Mesas de Ayuda, soporte en sitio, migraciones masivas, entregas personalizadas, administración de garantías.
Toshiba
Mantenimientos de equipos POS, atención de incidentes equipos POS, soporte en sitio.
HP INC
Garantía HP, garantía personalizada, atención de equipos sin garantía DAAS, migraciones masivas, entregas personalizadas, creación de imágenes, replicaciones masivas.
Argos
Soporte de redes a nivel Nacional, servicio de monitoreo 7x24, servicio de gestión de accesos, soporte a video conferencia.
IBM
Mesas de Ayuda, soporte en sitio, atención de incidentes, migraciones masivas, entregas personalizadas.
DXC
Mesas de Ayuda, soporte en sitio, migraciones masivas, entregas personalizadas, administración de garantías.
Toshiba
Mantenimientos de equipos POS, atención de incidentes equipos POS, soporte en sitio.
HP INC
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Argos
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IBM
Mesas de Ayuda, soporte en sitio, atención de incidentes, migraciones masivas, entregas personalizadas.
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Toshiba
Mantenimientos de equipos POS, atención de incidentes equipos POS, soporte en sitio.
HP INC
Garantía HP, garantía personalizada, atención de equipos sin garantía DAAS, migraciones masivas, entregas personalizadas, creación de imágenes, replicaciones masivas.
Argos
Soporte de redes a nivel Nacional, servicio de monitoreo 7x24, servicio de gestión de accesos, soporte a video conferencia.
IBM
Mesas de Ayuda, soporte en sitio, atención de incidentes, migraciones masivas, entregas personalizadas.
Quienes Confían en Nosotros
Nuestros servicios
Nuestros servicios están diseñados para asegurar que cada departamento interno reciba el apoyo necesario y una asistencia técnica especializada, optimizando así los procesos tecnológicos en las organizaciones.
Colaboración
Las áreas de la empresa se apoyan mutuamente para un funcionamiento eficiente.
Asistencia
El equipo de Soporte ofrece asistencia técnica especializada.
Optimización
Ayudamos a mejorar los procesos tecnológicos de las organizaciones.
Innovación
Impulsamos la innovación en los procesos de las organizaciones.
01
HP Warranty Service
Garantía Estándar / Garantía Personalizada / Atención de equipos fuera de garantías - Reparación.
02
IT Outsourcing
Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio / Monitoreo / Administrador de Redes / Gestión de Activos de TI.
03
Project Delivery
Migraciones / Roll Out / Creaciones de Imágenes y Replicaciones masivas / Almacenamiento y Continuidad.
HP Warranty Service
El servicio de atención de garantías, consiste en la reparación de equipos que están dentro del contrato de garantía de HP, a nivel nacional dentro de unos niveles de servicio acordados.
Cada una de las áreas dentro de la empresa se apoyan en un proceso de atención integral
Garantía estandar
Somos centro autorizado de servicios HP inc a nivel nacional para la atención de garantías para servidores, portátiles, desktops e impresoras.
Garantía personalizada
Administración de Garantía para segmentos especiales de los clientes, tales como la educación, la salud y el sector público.
Equipos sin garantía
Instalación y manejo de extensiones de garantía. Partes para computadores laptops, desktops, servidores e impresoras.
IT Outsourcing
Entre sus más importantes beneficios, está la reducción de costos administrativos, la delegación de funciones que permiten a la compañía concentrarse en lo fundamental de su negocio.
Nuestro enfoque está basado en la siguientes ventajas: Reducción de costos / Enfoque en los principales negocios de la empresa / Reducción de riesgos y aumento de eficiencia / Equipo especializado.
Mediante el Outsourcing de TI ofrecemos una gran ayuda para las empresas.
Mesa de ayuda
Somos centro autorizado de servicios HP inc a nivel nacional para la atención de garantías para servidores, portátiles, desktops e impresoras.
Soporte en sitio
Proveemos personal calificado, con experiencia en la atención de incidentes y requerimientos directamente en las instalaciones de nuestros clientes a nivel nacional.
Administrador de redes
El objetivo de este servicio es recuperar la conectividad LAN según los acuerdos de niveles de servicio definidos o prevenir que falle.
Monitoreo
Cubre el monitoreo de alarmas que se presentan a través de las diferentes herramientas de monitoreo del cliente.
Project Delivery
Son una serie de servicios relacionados con la entrega de servicios masivos a las principales empresas del país.
Para estos servicios tenemos personal especializado con experiencia en más de 150 mil instalaciones personalizadas, clonaciones, migraciones.
Entregas Personalizadas
Instalación configuración y entrega de computadores y elementos de TI a nivel nacional (Switches, Network Devices, IP Telephony, Printers, etc)
Almacenamiento y Continuidad
Almacenamiento temporal de equipos y administración de la continuidad operativa para los clientes a nivel nacional.
Creación de imágenes y replicaciones masivas
Creación de imágenes a partir de Software base, y replicaciones masiva en las instalaciones de los clientes.
Migraciones Masivas
Actualizaciones masivas de sistema operativo para empresas grandes y medias a nivel nacional.
Mantenimientos Preventivos Especializados
Mantenimiento preventivo para equipos POS a nivel nacional. Atención de incidentes y Mantenimientos de UPS a nivel nacional.
Inventarios Pared a Pared
Inventarios de bienes tecnológicos, con etiquetado y entrega de la base de datos.
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